roo9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย roo9 ภายใต้โดเมน roo9.cam ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ ระบบสมาชิก และบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ เอกสารนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ในนโยบายฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม คำว่า "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้งาน หรือลบทำลาย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม roo9 ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดของประเทศไทย
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยหลายวิธี ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป) | สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี LINE / Telegram | สมัครสมาชิก / แบบฟอร์ม |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | ระบบฝาก-ถอนออโต้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินที่ใช้ ช่วงเวลาเล่น | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, ขนาดหน้าจอ, เวลาเข้าใช้งาน | Log อัตโนมัติ |
| คุกกี้ | ค่ากำหนดผู้ใช้ เซสชัน และข้อมูลประสิทธิภาพเว็บไซต์ | เบราว์เซอร์อัตโนมัติ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และอื่นๆ
roo9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกครั้งจะต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ roo9 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของท่าน
roo9 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำกัดดังนี้
แพลตฟอร์ม roo9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม
roo9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง roo9 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว roo9 จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ทั้งนี้เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
บริการของ roo9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัด
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
roo9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
การใช้บริการต่อไปหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ roo9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
แชทสด: ระบบแชทบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
LINE Official: ช่องทาง LINE ทางการของ roo9
Telegram: บัญชี Telegram ทางการของ roo9
เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เราเชื่อว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน เราแค่ดูแลรักษาไว้อย่างปลอดภัยและโปร่งใส
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานของเรา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยทันที
ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเราได้
ท่านสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่พร้อมโอนย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่นได้อย่างสะดวก
ความยินยอมที่ท่านให้ไว้สำหรับการส่งข่าวสารหรือการตลาด สามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อโดยง่าย
ทีมงาน roo9 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง